Russian Subtitles for McKinsey on Change Management



Subtitles / Closed Captions - Russian

Да

Да Да семьдесят процентов основных программ в области изменения не достигают целей, намеченных ими к и когда вы смотрите на этот семьдесят процентов, которые не что вы найдете то, что семьдесят процентов времени это из-за человека вопросы организации издает вопросы культуры иногда это

сотрудники, которые на самом деле не понимают этого или не чувствуют себя лично мотивированы изменить иногда это потому, что управление не на борту иногда это потому, что топ-команда занимается один из я организации работал с недавно это большая энергетическая компания и генеральный директор является абсолютно убежден, что у него было очень четкое видение и стратегию поэтому мы организовали семинар, и мы используем некоторые из анонимных машин для голосования

первый вопрос, который мы миримся был у нас есть четкие и убедительные стратегии нашего бизнес на сто процентов людей в зале проголосовали да второй вопрос мы миримся была наша стратегия, и мы перечислили шесть полностью различные заявления о том, где они могли бы взять эту компанию каждый оператор получил два голоса в тот момент генеральный директор взорвал покинул зал

но на самом деле они должны иметь разбивку, чтобы получить прорыв потому что это был единственный способ, которым мы могли бы иметь открытое и честное обсуждение тот факт, что они все были в совершенно разных местах, и не удивительно, мы создают путаницу и хаос в организации, потому что они посылали очень и очень разные сигналы и сообщения это видео очень много о взаимодействии с нашими клиентами взаимодействия с нашим

коллеги, чтобы помочь им понять, что некоторые из факторов успеха в действительно сделать изменения успешными и устойчивыми в течение долгого времени многие руководители считают, что здравый смысл просто нужно, чтобы стать обычной практикой к сожалению, это не всегда так, я приведу пример одной из вещей, которые многие руководители делают, они пытаются привлечь других людей с тем, что волнует и вдохновляет их лично

один из руководителей я работал с недавно он глава крупной фарма Компания и для него видение того, где вы хотели бы воспользоваться этой компании был он хотел пойти и быть номером один, но когда мы начали тестировать его с людьми по всему организация что мы нашли, было на самом деле для многих из торговых представителей откровенно стать номером один да хорошо, но это было не совсем то, что получил их заниматься

поэтому с течением времени мы работали с генеральным директором, и мы помогли ему развить историю, где то, что он собирался делать с абсолютно соответствует везде, но почему резонировало со многими разными людьми, чтобы он начал говорить о том, что это превращался медицины найти лекарства от болезней, которые в настоящее время неизлечимый он говорил о поездке, что они идут дальше как команда продолжает расти

в период крупных истечения срока действия патента, и он говорил о человеке награды, которые мы собираемся прийти, делая все это они собирались быть номер один и, как я сидел, слушая его со ста пятидесяти других людей то, что резонирует для каждого из людей, сидящих за этим столом с чем-то разные, но каждый из них оставил мотивировано возбуждены и увлечены

что делает эту мечту реальностью они по крайней мере, пять источников смысла вокруг общества и миссии о организации клиентов о компании о команде и обо мне лично обо мне а также руководители и топ-менеджеры занимаются, почему это важно это очень важно, чтобы обратиться к каждому из этих пяти источников означает, что мы посмотрел на ПМП 500 и один из интересных вещей, если вы посмотрите на 1935

это средняя продолжительность жизни компании в этом списке было 90 лет если вы перенесемся в 2010 году, что средняя продолжительность жизни снизилась до 14 лет только половина компаний, включенных в список в 2010 году там не будет в 2017 году Теперь они не будут все обанкротятся, но что это значит, является необходимость того, чтобы быть в состоянии изменить себя пожалуй, один из классических примеров является итальянский почтовой службы они сделали

прибыль в полвека их стандарты качества настолько малы, что они не достигли минимума на Европейский стандарт масштаба и тем не менее в течение примерно трех или четырех лет они пошли с этой начальной отправной точки, чтобы быть третьим по величине финансовых услуг заведением в Италии сейчас это такая трансформация Там, где есть не собирается туда, где это радикальное изменение шага и навыки и

умонастроения и возможности и процессы это то, что мы пытаемся достичь когда мы смотрим на преобразование обычно мы думаем около пяти кадров первый из них является действительно ясно, о том, где вы собираетесь Речь идет о ASPIRE что ваше видение того, что ваша стратегия каковы цели и как вы создать действительно захватывающую историю, что это

будет заниматься вашей организации, если вы не очень ясно, на эти цели Ваш шанс успеха не тридцать процентов, который является средним это на самом деле только двенадцать процентов, где вы очень четко определены цели Вы более чем в два раза ваши шансы на успех как только вы прошли фазу Aspire это было важно оценить, когда организации на самом деле тратить время, чтобы реально смотреть усердно ли у них

возможности для достижения успеха и имеют ли они умонастроения, чтобы преуспеть там от четырех до шести раз больше шансов быть успешным третий шаг архитекторов, что как только у вас есть четкое представление о том, где Вы хотите пойти, и вы знаете, где вы находитесь сегодня то вам необходимо создать план, который собирается получить вас отсюда туда это также о том, как вы меняете лиц

что мы обнаружили, что есть четыре вещи, которые должны быть на месте в Первый из них, они должны понять, почему они должны измениться, и это должно означать, что-то к ним в индивидуальном порядке вторая вещь все системы и процессы должны быть на месте, чтобы усилить новый набор поведения третьего печени они должны иметь навыки, чтобы сделать это, а затем четвертый аромат, который на самом деле является наиболее

мощный из всех является моделирование роли, чтобы люди, их доверие и уважение людей они восхищаются должны вести себя по-новому, чтобы я хотел бы только подчеркнуть, что последний, потому что согласно всем исследованиям является наиболее важным из генерального директора, что мы работали с который глава крупного банка он был за рулем программу преобразования вокруг ориентация на клиента, и он входит в один из розничных филиалов, и он замечает, что

окна грязные и поэтому вы упомянули об этом сотрудникам следующее утро когда он вернется, он замечает, что окна все еще загрязнены он закатывает рукава, и он начинает мытье окон перед каждым один из членов этой розничной отрасли в течение двух дней есть не загрязненное окно в любом из розничных отделений в любой точке страна

так что теперь, когда вы свой план архитектура Вы теперь должны действовать и, как правило, то, что мы находим в том, что наши преобразований путешествие они часто начинают с большой всплеск энтузиазма и волнения и то, как правило, то, что вы находите иногда через шесть месяцев иногда 12 месяцев в том, что есть провал становится действительно жесткий Energy начинает результаты флаг не может прийти через столь же быстро, как вы

хотят и что действительно важно, чтобы убедиться, что у вас есть вещи, которые будет создавать энергию, которая даст импульс, который даст людям уверенность, что они идут в правильном направлении он принимает, имеющий историю, которая прорезает шума он принимает иметь некоторые быстрые победы иногда это означает прекращение вещи и иногда это на самом деле означает быть готовы принимать жесткие решения по

люди И последнее, но не в последнюю очередь продвигается трансформация является феноменальным возможность построить навыки, чтобы развивать лидеров, чтобы убедиться, что у вас есть ваш лучший талант сосредоточены на наиболее важных вопросов для вашего бизнеса поэтому, когда изменение действительно работает вы можете пойти и вы можете посмотреть и прикоснуться к ней и чувствую это вы можете увидеть людей, которые были возбуждены, которые увлечены, которые делают

вещи, которые они никогда не считали возможным который искренне верил в силу и влияние, что они сделали и чувствовать как они лично выросли чрезвычайно от опытного одного из клиенты с которыми я работаю, что они видели их цены акций буквально выросли на 5 раз за последние пять лет вы входите в организации и все невероятно мотивирован и

возбуждены и увлечены своей работой это такое чувство, что это ощущение, что вы можете это трудно описать, но когда вы испытываете его, вы никогда не забудете



Video Description