Russian Subtitles for 2017 Ruby Hutchison Memorial Lecture - Jessica Irvine



Subtitles / Closed Captions - Russian

Спасибо за это введение Алан и

Делия, что это очень мило. И Алан вы хорошо парень, я люблю говорить с вами, так что Спасибо за это. Когда Алан первым позвонил мне чтобы предположить, что я пришел и доставить лекцию сегодня вечером он сказал Вы знаете, "Приходите, мы хотим, чтобы вы пришли, вы женщина, вы получили представление о всех

эти новые рынки. Я думаю, что это было около четверти до 5 вечера, и я должен был тире, потому что я должен сделать 5 вечера дневной уход тире каждый день, чтобы пойти получить мой малыш, и я сказал Алан, "Я просто не времени для этого. Я полный рабочий день

работает мама и у меня есть малыш, уходи ". Но Алан очень убедительны человек, и он убедил меня, что было бы быть польза во мне приходит на сегодня и разделяя некоторые из моих прозрений на некоторых из новые рынки, которые я писал

около. И я думаю, что есть определенные проблемы и определенная возможности быть вы, ребята, как протекторы потребительских интересов и в качестве регуляторов чтобы действительно взять взглянуть на. Так Алан также отметил, что я работаю на короткое время

на ACCC и есть на самом деле Несколько лиц, что я определенно признаваемые с этого времени. Так что из универа в 2004 году я присоединился к ACCC в раздел малого бизнеса, чтобы начать и затем в области слияний и вынесения решения. И все

Я помню, был какой-то парень с именем Twiggy пытался построить железную дорогу в Западной Австралия. Я даже не могу вспомнить если он построил его сейчас, но я, конечно, имел хорошее время, и это было хорошее начало к моему карьера. Я помню, как стоял, то

Canberra офис тогда находился в Диксона, который я уверен, что многие из вас помните, и я стоял под этим великолепное здание в советском стиле, который мы должны были там на стоянке, когда я получил вызов от SMH сказать, что Вы

успешно получил cadetship, и выключается Я пошел. Я ушел, но я определенно оставили на хороших условиях, и это здорово вернуться сегодня с вами. Так что я хочу I хочу начать рассказывать вам историю. А также Я хочу взять тебя обратно, я хочу взять

вы обратно в 1909. Мы в небольшой добыча золота город километров из Перт в Западной Австралии, и девушка в возрасте 17 жениться. Она в ее отца домой, она хорошая Католическая девушка. Они имеют

небольшая церемония, и она выходит замуж золотой шахтер несколько лет старше ее. Они идут на иметь семь детей: три мальчика и четыре девочки. Но в возрасте 31 Муж женщины оставил ее, по возрасту 36 она идет в суд, чтобы иметь ее

брак аннулирован, и в документации, что мы имеем от Суд идет женщина рассказывает суд, что муж никогда не был заинтересованы в детях. То, что она была всегда была единственным поставщиком для

ребенок и что брак был непримиримы. Женщина тратит на следующий 10 лет - это в возрасте 36 лет, что возраст что я теперь, что это то, что было так Поразительно мне - она ​​проводит следующие 10 годы ее жизни, повышение этих семи

дети сводят концы с концами. Мы слышали, - и я думаю, что вы знаете, где я собираюсь с кто это - делает делать платье и принимая в в сноубордистов. В возрасте 46 она берет ее второго мужа и берет его наименование: Hutchison. И, конечно же, становится

Руби Хатчинсон, который мы пришли сюда сегодня вечером, чтобы праздновать. И во всех достижения, которые должны были отмечается на протяжении многих лет в этой лекции, тот факт, что в возрасте 49 лет она приняла Сама прочь к бизнес-колледжа и в

в возрасте 62 лет, что она заняла место в Западной Австралии парламент и стал первая женщина в том, что законодательная камера ... Я просто вернуться к тому, что рано История ее жизни, и я думаю, что невероятная женщина, она должна была.

Семь детей, - У меня есть одно и то много, пусть мне сказать вам. И зарабатывать на жизнь в течение 10 лет на ее, я просто думаю, что она была замечательная история, и она была замечательная женщина и пошла на достижение так много в ее общественной жизни. Но я думаю

это также фантастическое, чтобы отметить ее частные достижения и Какая фантастическая мать она должна была чтобы пройти через все это. Так что мою тему сегодня вечером, чтобы поговорить с вами о том, потребитель права в новой экономике и поэтому я

взял вас обратно в 1909 году - давайте ускоренная перемотка вперед до сегодняшнего дня и там было огромные изменения, как я уверен, что вы знаете, в нашем экономика за последнее столетие или около того. когда Рубин стоял в доме своего отца говоря: "Я", сельское хозяйство было занято около

один из четырех австралийских рабочих и производства используют еще один в 5. Услуги, люди, выполняющие услуги и продавать те, только составил около пятнадцать процентов занятости. Сегодня около восемь или девять из каждых десяти австралийцев

работает в сфере услуг, так что это массивный сдвиг и мы тратим много времени на разговоры о снижении производства и сфокусированы на этом, но то, что нам действительно нужно чтобы обратить наше внимание к тому, что возникают в его место и этот рост

услуги экономика. И, как я уверен, много Вы в этой комнате сцепились, это представляет совершенно новые задачи регуляторы и для тех, кто стремится защиты потребителей покупке этих новых виды вещей. Поэтому я хотел бы просто

наброски на старте немного Основы экономики я уверен, что вы все знаете но если вы выбираете любую экономику учебник 101, вы получите довольно хорошее представление за то, что делает хороший рынок. И это то, что мы все здесь, мы хотим хорошо

эффективные рынки, которые резервируют ресурсы эффективно. Я думаю, что экономисты вроде просто предположим, что свободные рынки обеспечивают, что - это не всегда верно, и вам нужно четыре вещи сделать хороший рынок. Вам нужно много

покупатели и продавцы, вам нужно низкие барьеры для выхода на рынок новых продавцов, вам нужно продукт, который вы продаете, что довольно однородной, и, конечно, всем нужны чтобы быть очень хорошо информированы и иметь доступ для полной информации о организации

особенности, что и качество, что продукт и цена. Так что все это звучит как очень хороший Идея и когда мы имели дело с экономика, которая основана на производстве продукты и продавать те, мы встречаемся довольно

некоторые из этих условий, которые у вас есть четко определенный продукт, это виджет если посудомоечная машина, вы можете прочитать функции. Вы можете посмотреть на него, вы можете взять его домой, и вы знаете, если она не работает потому что он не чистит одежду.

И вы можете быть достаточно хорошо информирован о качестве потребитель. Рынки, которые мы традиционно имели дело с не делают так хорошо в Австралии на количество покупателей и продавцов, мы, как правило, есть рынки сбыта, чтобы идти в двух или

четыре банки или бакалейные продавцов, или бензин предприятия розничной торговли. Но проблема в наибольшей степени что было, а не то, что это было особенно трудно для потребителей выяснить, сколько стоит посудомоечные или работает ли он. Большой проблемой

теперь с переходом к услугам экономика обратная ситуация в много рынков услуг, которыми я будем говорить о. Так жилье, уход за детьми и уход по инвалидности имеют трех вещей Я действительно хочу говорить о сегодняшнем вечере.

У тебя нет недостатка в поставщиках. Там нет недостатка людей, которые думают, они могут ухаживать за ребенком, ухаживать за Инвалид, или вы знаете, сдавать в аренду их дом к кому-то. Но проблема является то, что продукт, который они

обеспечение не является однородным и потребители имеют очень трудное время, пытаясь судить, является ли служба собирается соответствовать их потребностям. Так что у нас есть реальный изменить в проблемах, потребители сталкиваются и, очевидно,

это то, что вы, ребята, как и сторонники потребителей и как регуляторы, будете нуждаться, чтобы не отставать с. Так что теперь я собираюсь идти в Список покупок из моих трех крупнейших ошибка медведи и вещи, которые я хочу, чтобы вы исправить для

меня, потому что у меня микрофон. мой номер один - и если вы читали любой из моих столбцы, которые вы будете знать, что в течение нескольких лет в настоящее время я писал о Преимущества аренды, как это освобождает вас двигаться, чтобы найти работу, которая вам нужна, вы

знаю, появление 3m крючков означает, что вам даже не придется беспокоиться о том просить гвоздь в стене. А также как я пишу эти статьи, дом цены примерно в два раза, и, как оказывается что это была действительно плохая идея. Не то, чтобы я

когда-либо действительно были деньги, чтобы купить, но если Я мог бы вернуться назад и написать эти вещи снова я, вероятно, должен был сказать все, чтобы пойти и купить сразу. Но я не так что я знаю, что я часть этого, я часть поколения, которое будет

сдача в аренду в обозримом будущем, если не навсегда, и в подготовке к речи и в получении возможности посмотреть в жизни Руби я был действительно принято какой влюбленный защитник она все лет назад за права жильцов.

И мы знаем, что я смотрел на Избирательная данные ролл, что в этом 10 лет, что она была матерью-одиночкой, она сделал двигаться много раз. Я не мог выяснить ли когда-либо она принадлежит или если она всегда была арендатором, но она

определенно страдал от своего рода небезопасные жилищные что многие Австралийцы - и не только молодые Австралийцы, многие пожилые люди тоже - это страдает на частном рынке аренды. Так ВЫБОР сделал некоторые фантастические работы по этому вопросу, и я благодарю вас за это, есть

был проведен опрос арендаторов в Австралии который я думаю, был первым в своем роде чтобы действительно спросить арендаторам, что это похоже на быть наймодателя сегодня. И я думаю, что я был я качки эту историю моих редакторов когда я приехал, чтобы написать его, как страх и

ненавидя на частном рынке аренды, потому что это не красиво. Это не Удивительно, но это не было довольно картина. Половина жильцов, которые были обследована ВЫБОРА сказал, что они сталкиваются с дискриминацией, когда они были

пытаясь найти место, чтобы жить, один в пять жил либо утечки или плесени на их стены, потому что они были слишком напуганы, чтобы попросить ремонт, а половина из всех опрошенных боялись, что арендатора они будут поставить на плохих арендаторов

регистрироваться, если они упали в немилость их домовладелец. Так что есть много страха и омерзения для того, что будет большинство людей очень скоро. Согласно Мельбурн Институт именно в этом году, когда

количество, доля австралийца физические лица, которые владеют их дома будут в меньшинстве. Это всегда сбивает с толку люди, потому что мы всегда говорим о арендаторов в сравнении с владельцами в домашнем хозяйстве номера. Так арендаторы составляют лишь около

треть домохозяйств, владелец домашние хозяйства ... Из домашние хозяйства, семьдесят процентов занимаемая владельцем. Но есть много люди, живущие в этих домах, их имя не по ипотеке

или их имя не на права собственности. Так что на самом деле именно в этом году, что владельцы будут в меньшинстве и люди, арендующие или диван-серфинг или жить со своими родители будут будет большинство. А также

они до сих пор были довольно молчаливый большинство, и я думаю, что это время для того, чтобы изменить и я очень очень воодушевлены тем, что выбор глядя в этой области, и я не знакомы с чем-нибудь, что СКПК сделал, но я очень рад быть

поправил, я с нетерпением жду этого. Но на всякий случай Вы искали что-то делать, вот план, который я подготовил ранее. У меня есть план из четырех пунктов для того, как Я хочу, чтобы коренным образом изменить форму корпуса рынок для арендаторов и фундаментальный

Проблема с арендой: это является на самом деле предоставление услуг, арендодатели предоставляют услуги, но я не думаю, что многие из них действительно понимают что они есть. Вы знаете, вы купили ваш выход на пенсию гнезде яйцо, вы можете также

получить кто-то в, и пусть они там живут на некоторое время, пока вы смотреть его поднимутся в цене, и уйти в отставку в закат. Таким образом, первый и самая фундаментальная проблема, я с рынок аренды является то, что это не так

признали вы знаете, что это жилье сервис, что люди тратят много денег на и не получить очень хороший сделка, потому что если кто-то не знает, они предоставляют услугу вам они, вероятно, не будет предоставлять

вы с очень хорошей. Так что мой номер один мой план из четырех пунктов нет ничего, что любой из вас может сделать ничего о, и я не думаю, что-нибудь на самом деле будет происходить, но нам нужно, очевидно налоговой реформы из

рынок жилья, и я с нетерпением жду видя все это, что Скотт Моррисон собирается придумать в бюджете и я знаю, что я выражаю викторианская правительство для своих недавних попыток взглянуть на эту проблему. Но только так вы знаете

да, нам нужно избавиться от негатива зубчатая передача, да нам нужно уменьшить доходы от прироста капитала скидка, да нам нужно Топор госпошлина, и да, нам нужен на широкой основе земельного налога. Но я не собираюсь ждать, чтобы, чтобы это произошло, прежде чем мы попытаемся

чтобы сделать что-то еще, чтобы помочь жильцам и переложить часть власти по отношению к ним. Теперь Есть несколько мнений происходит в государственном уровне законодательства и аренды это то, что я буду доводить до ваше внимание. Самая важная вещь

что я пришел к выводу, что может помочь жильцам, чтобы удалить из не государством на основе законодательство закрепляет никаких оснований выселении, так что люди всегда хотят, чтобы помочь съемщиков с чем-то, думаю, что "вы просто некоторые уже сдает в аренду, а затем

люди могут оставаться в своих домах для больше, они будут счастливее. Но это не решение, потому что вы можете так же, как легко в конечном итоге в доме, где у вас есть плохой хозяин квартиры, который не хочет, чтобы помочь вы и вы оказались в ловушке в продлении срока аренды.

Так на самом деле, когда вы поговорите с экспертами, если мы хотим улучшить жилищные услуги для арендаторов не удаления этого никаких оснований освобождение, потому что если вы являетесь арендатором что просит много ремонта или говорит нет, я не хочу арендовать поход я не

думаю, вы должны обвинить меня, что ... Они знают, что хозяин может просто подождать немного, подождать до вашего установленного срока ушел, а потом просто вышвырнуть тебя без причины. Так что это то, что Я определенно думаю, что должна быть вершина

разум. А с другой стороны, третья вещь что я действительно хочу, чтобы вернуться к, является эта идея плохих реестров арендаторов. И я говорит, что половина арендаторов живут в страхе чтобы быть на плохих жильцов реестра, и много людей, которых я знаю, страх быть на

их. И они должны быть обеспокоены - у нас есть Проблема с этими национальными аренды баз данных. Таким образом, они являются частными организации данных, они разговаривают с реальным агенты по операциям с недвижимостью, которые DOB жильцов, которые

они чувствуют, вы знаете, оставил недвижимость в плохом состоянии или не платить арендная плата на время или любое другое число проступки - и стимулы полностью в неисправном состоянии, в том, что они частные операторы баз данных, они просто

хотят, чтобы их базы данных, чтобы быть больше, так что они могут пойти на агентов по недвижимости и сказать, что мы получили самую большую базу данных. И если вы посмотрите на некоторые из их сайты они пытаются продавать подписку на их сайте агентов по недвижимости

предлагая им ящик мест в Сиднее Шограунд или что это такое - видеть Джастин Бибер или что-то. Это что что shonky конец, и если вы группу люди, которые беспокоятся о авантюристов, уголовников и shonky люди, я просто случайно

позволяют предположить, что кто-то должен иметь посмотрите на этих частных реестров арендаторов и я определенно собираюсь писать некоторые рассказы на это тоже. Конечно реальный Специалисты в этой области являются арендаторы союзы, и они собираются нуждаться в более

ресурсов и больше поддержки, чтобы помочь помощь съемщиков, которые потребители тоже, так что если Я мог бы оставить вас с сообщением о Корпус: арендаторы являются потребителями тоже. Они потребляя услуги и они получают очень бедный во многих случаях, так что если вы

может просто исправить, что это было бы здорово. Моя вторая ошибка медведь, вторая вещь, которую я хотим, чтобы вы фи, х, который стоит мне столько деньги, как моя арендная плата каждую неделю, мой ребенок забота. Так что у меня есть один сын в детском саду полный время, мы платим сто пятьдесят восемь

долларов в день для него, чтобы присутствовать на уход, который добавляет до семьсот девяносто долларов в неделю - из которых я получаю 7,500 назад от ухода за детьми, но скидки в любом случае - просто дать вам величину этого. Что

был на одном уровне с арендной платой, мы были платить, как хорошо, так что если вы хотите поговорить о вещах, которые действительно поражают бедра карманы прямо сейчас, по уходу за ребенком для Определенная часть общины кто есть чтобы заплатить его в данный момент является правильным

там наверху. И я имею в виду, я думаю, что это то, что Руби был бы очень интересует. Я знаю, она росла в то время, когда вы подняли дети, то вы имели свою карьеру. Что ж угадайте, что мы делаем все это, мы

имея все это - и мы должны делать это в то же время. И у нас есть время, чтобы произносить речи, так что это нормально. Так есть много внимания уходу за ребенком стоит, но то, что я хочу, чтобы вы от этого в том, что на самом деле не

то, что родители действительно заинтересованы в. Мы заинтересованы в качестве и это очень трудно понять, что такое хорошее качество детский сад для вашего ребенка. Так когда Сначала я уронил Генри прочь в детском саду ему было шесть месяцев, он не мог сидеть

не говоря уже дают мне большую обратную связь по качество медицинской помощи, что он получал. я провел довольно несколько утр вид присев за этой стеклянной панели, они имели. Опекуны считали, что Я бы оставил, но я действительно сидел там

наблюдая, чтобы убедиться, что они были глядя ему вслед, и я когда-то нырнул , потому что я увидел, что один из лиц, осуществляющих уход кормил Генри и еще одного ребенка и я подумал, что они использовали ложку же и мы все получаем болезни

Вы получаете от дневного ухода ... Во всяком случае полная паранойя, полностью охваченной вины, совсем не в порядке с того, чтобы оставить мой мой ребенок и идти на работу. Так что, если мы хотим наши женщины штурмовать рабочей силы, это фантастическим, если мы хотим, чтобы они были

продуктивными и полезными членами рабочая сила, которую мы делаем, что нам нужно сделать кое-что о уходе за детьми и что-то чтобы убедить родителей, что они получать лучший уход возможно. А также Теперь два года спустя я теперь довольно

уверен, что Генри оказывает хороший время, на самом деле я знаю, что он есть, и он получает фантастический уход. Но это было просто счастливая случайность, это просто случилось быть что мы попали в этот центр по уходу за ребенком. Она была организована через моего мужа

работа и мы поехали - там не было очень строгий процесс, который продолжал там и Мне повезло, что получилось хорошо для нас. Но это не получится хорошо для каждого родитель и если вы действительно хотите, чтобы напугать себя как родитель перейти к

государством на основе оценки по уходу за ребенком агентства, и они отличаются в каждом состояние и это часть проблемы, и вы можете найти рассказы детей .... это было ребенок, который был оставлен на автобусе в течение двух часов потому что они-то забыли о нем

и там было действие против этого детский сад ... и всякие истории что вы, вероятно, не хотят читать, но должны получать гораздо больше внимания чем они получают. И я беру ответственность за это в качестве средства массовой информации, мы

необходимо включить свет на это, но я думаю, что есть также вещи, которые могут быть сделано с нормативной точки зрения. Так Я упомянул там, но главная проблема по уходу за детьми, что это такое перекрытие между правительствами штатов и федеральным

правительства - которые, потому что это Австралия это то, что мы делаем, это вина игра, в которую мы играем - так это в настоящее время до сих пор правительство штата ответственность идти в детские центры и оценки их. Они контролируются федеральным

агентство, которое было создано Кейт Эллис, как Министр по уходу за детьми, так что если мы сомневаемся, Важность наличия женщин в Парламент, этого не делают. Это было очень фантастическое наследство от Кейт Эллис установить это тело, которое называется

Австралийские Образование детей и уход Качество Орган или ACECQA, которые я уверен, что никто из вас не слышал, и не на самом деле ни один из родителей, что я знаю уже слышал либо. И они делают на самом деле есть веб-сайт, где вы можете пойти

на и осуществлять свой информированного потребителя выбор и это называется StartingBlocks.gov.au но никто не слышал об этом. Нет родитель, что я когда-либо говорил есть слышал об этом. Вещь работает на Запах масляной ветошью

и ACECQA имеет годовой бюджет в размере 14 миллионов долларов в год, и я был в шоке в линию, что с того, насколько Правительство собирается провести рекламу ее новые изменения по уходу за ребенком, который был 16 миллионов долларов, отведенные на

рекламировать что, но меньше, чем в финансировать орган, который отвечает за вдаваясь в детских центрах и делая Убедитесь, что дети находятся на попечении надлежащим образом и что делает Информация доступна для родителей. Так что я

писал об этом, я чувствую себя вполне страстно о том, что это легко сказать, Чем больше денег больше денег, больше денег. Но я думаю мы будем нуждаться, чтобы налить еще деньги на самом деле расширения прав и возможностей родителей и потребители услуг по уходу за детьми, чтобы сделать

обоснованных решений. Как мы знаем, что не только дает душевное спокойствие, что вы получаете хороший центр, но он начинает отсеивать плохие провайдеры, когда люди могут получить доступ к этому Информация. И есть центры

Австралия, которые оценили «значительный улучшение требуется ", который является страшным индикатор, и если у вас есть ребенок в центр, который оценивается значительным улучшение требуется, чтобы получить их. Но никто не знает, даже о тех рейтингах, так

Там определенно должно быть несколько больше Ресурсное и уход за детьми, так что, если вы могли бы исправить это тоже я действительно ценю это. Даже если я понимаю, что это не традиционные области для органов, как ВЫБОР и СКПК попасть. Мой третий

и заключительная область, которую я хочу поставить вперед к вам в качестве приоритета и, как другой рынок услуг, что потребители вынуждены перемещаться, это область ухода по инвалидности. И я понимаю, СКПК делал некоторые вещи в

это пространство, и это фантастика. Для другие защитники потребительские здесь сегодня в честь Руби, давайте поговорим о Рубин. Она была на самом деле основателем стул из EpilepsyAassociation Запада Австралия, которая является то, что не

обычно празднуется о ней но там она находится на переднем крае прав потребителей для людей с ограниченными физическими возможностями. А также Я был очень интересно узнать, что один из крупнейших оставшихся выживании провайдеров медицинской помощи по инвалидности в Западной

Австралия является группа под названием Nulsen Инвалидность Уход и Nulsen был Министр здравоохранения в Западной Австралии в 1950-е годы - и так, что организация несет его имя, потому что он был сторонником Уход за инвалидности, но это был рубин, который установлен

до встречи заинтересованных родителей детей с интеллектуальной Препятствий - который был с происхождением из этой группы ухода - и здоровье Министр. Так что она не получила какой-либо кредит ибо и кредит пошел к Эмилю

Nulsen - но Рубин сыграл важную роль в создание, что является теперь одним из Крупнейшие организации для поддержки людей с ограниченными возможностями в Западной Австралии, который я нахожу увлекательным. И ты знаешь если вам нужно больше поощрение

попасть в эту область, что у вас есть. Таким образом, мы все должны быть заинтересованы в предоставление услуг людям, живущим с инвалидность Я уверен, что мы все, но вещи быстро меняются. NDIS Я уверен, вы все слышали - простите -

Национальная система страхование по инвалидности это очень интересно и для тех из вас, что разувериться в нашего правительства способность фактически реализовать и профилирование из политики, которые улучшают жизнь Австралийцы, если вам нужно что-то, что

поможет вам спать по ночам и читать о между всех плохих заголовков, читать о NDIS. Это будет один из наиболее радикальных reshapings из Уход за инвалидность в этой страны история, и она работает на принципах,

Я уверен, что все вы будете очень заинтересованы в. Таким образом, мы движемся, полностью изменения формы, как мы будем финансировать уход за люди с ограниченными возможностями, от финансирования поставщика модель, где деньги идут в руки из поддержки инвалидов организаций

поставщиков услуг, и положить эти деньги непосредственно в карман народа живущих с инвалидностью себя и превращая их в потребителей. Так что есть будет четыреста шестьдесят тысячи австралийцев, живущих с

по инвалидности, которые будут зарегистрированы NDIS, когда он и работает в несколько лет. Это на нас, это 2019 я думаю. Если вы думаете о том, что это о полмиллиона австралийцев собирается идти ходить по магазинам в первый раз - и если они

не нуждаются в поддержке, никто не делает. И они действительно нуждаются в поддержке, и это то, что я хочу поговорить с вами о том, наконец, здесь. Это хорошо звучит в теории, это звучит фантастика. Потребители могут осуществлять выбор и дисциплина, и вознаграждать хороших поставщиков

и стыда плохие поставщики и превратить их спиной на на людей, которые не обеспечивают хороший продукт. Это не работать в лучшие времена с потребителями и для этих потребителей, что мы говорить о том, что мы знаем людей,

который будет зарегистрирован в NDIS - в первый год семьдесят процентов из тех, будет страдать от какой-то интеллектуальная сложность, семьдесят процентов, так что большинство людей, имеющих трудность, связанная с интеллектуальной обработкой

в своей повседневной жизни, будь то серьезные или просто мягкий. Как эти парни собираются иметь возможность перемещаться на новые рынки, что сейчас они говорят, что они право потребителей, и они должны идти ходить по магазинам для этих услуг? Это очень

тревожной концепции и без права Поддержка там будет огромный, огромный проблемы, которые, я надеюсь, никогда случаться - но что они могли. Так то, что мы по существу имеем в системе огромный спрос шок, и поэтому, если мы не делаем

получить запас, чтобы ответить, экономика говорит нам много из этих денег может просто пойти в более высокие цены. Таким образом, потребители платят больше цены на их услуги поддержки. Что было бы ужасно. СКПК знает, что это происходит

и работает с поставкой сторона рынка, чтобы убедиться, что что может быть поставка приходит к удовлетворения нового спроса и много денег Кроме того отложить в сторону, чтобы помочь инвалидам потребители знают о системе, знают

их права, знают, сколько денег у них есть, и кто они потенциально могут провести его с. Так вот что я думаю, есть фантастическая возможность для ВЫБОР и СКПК, чтобы получить в там как люди, которые выступали за

для потребителей, чтобы поделиться своими знаниями с ними с этими новыми группами, будут новые потребители. Таким образом, есть деньги собирается поддержки инвалидов сами организации для запуска семинары для информирования потребителей, есть

Также деньги собираются люди с Сами инвалиды тратить на получать советы о том, какого рода услуги будут наилучшим образом удовлетворить их потребности, и если есть кто-нибудь, кто когда-либо делал любой работы по финансовым советом, и я уверен, что я

знаю, что есть - там должно быть красный флаг для вас сразу, это то, что нам нужно, чтобы убедиться, что люди с ограниченными возможностями не получают противоречили советы. Например, вы проводите немного вашего бюджета, что вы имеете

дали получение совета о том, что услуги для покупки, кто вы собираетесь спрашивать? Вы можете спросить ваш местный инвалидность организация поддержки или поставщик и вуаля вы подписались с их обслуживанием. И я чувствую, что есть

это почти клеймо, чтобы предположить, что поставщик услуг по обеспечению инвалидов может не действовать ничего, кроме добра наилучшие интересы своих клиентов, но они не могли бы. И это что-то что собирается должны быть сосредоточены на

убедитесь, что эти новые потребители получать фантастические советы о качестве продукция и услуги, которые они могут покупка. Так что не все и пессимизма и рынок поставляет некоторые интересные решения в области

уход по инвалидности и только одно, что я хотел бы обратить ваше внимание является Новый веб-сайт под названием clickability.com.au который вроде как для поддержки TripAdvisor инвалидности Сервисы. Так что это как раз возникли из

на рынке, она была создана двумя Инвалидности работников поддержки. люди с ограниченными возможностями могут получить там и оценить их поставщика услуг и обмена их обзоры и другие люди могут воспользоваться из этой информации. Так

что является золотым стандартом, и это фантастические инновации и кто-то есть чтобы помочь им с этим, и там должно быть более видное место на том, что конкретный проект. Но я до сих пор гавань много беспокойства, что с

Новая схема там будет отходов. Там будет завышенным ценам и там будет shonky человек из там, кто будет пытаться сорвать людей с ограниченными возможностями. Это не похоже, как у хорошая вещь, чтобы говорить о, но когда вы

имеют массивный новый мед горшок денег и есть больше денег вдаваясь в сектор, вы собираетесь привлечь некоторых пчел и я думаю, что это то, что регулирующие органы и группы потребителей должны на самом деле быть в центре внимания. Похоже, немного

из зануда - это будет очень захватывающей и там будет больше денег в сектор, и это будет помогать люди - но это одно мы можем увидеть приход и нам нужно, чтобы опередить, что в области ухода за инвалидности. Так что просто исправить

жилье, уход за детьми исправить, и исправить инвалидность уход, и я дам вам золотую звезду. Так что я довести эти темы вместе потому что они все новые услуги, которые потребители и себя, в частности, имеют пытались потреблять больше этого.

И я продолжаю использовать слово 'потребителя' потому что, хотя они являются услуги, которые они действительно должны быть приведены в прав потребителей движение, и это очень легко почивать на лаврах и думаю, что один обеспечивает фантастический

консультации по продукции. Безопасность продукции и Все это очень важно, но это где деньги и это где потребители должны быть защищенным в в новой экономике. Поэтому я не говорю вам, все вещи, которые вы не

уже знаете, я надеюсь, и я знаю, что это находится на повестке дня Конгресса завтра, чтобы исследовать некоторые из этих новых рынки в большей глубине, и я вам скажу, Я очень с нетерпением ждем что вы придумали. И я думаю, что есть

реальная возможность вырваться вперед и помочь потребителям на этих рынках, так хотя я обращаюсь к Вам, как несколько из личной заинтересованности - это я хотят, чтобы улучшить качество услуг для вещей, которые Я на самом деле отнимает много - это будет на самом деле

помочь много людей. И я был на самом деле увлечен вникать в некоторые из Руби история и выяснить, что это то, что она ... Вы знаете, я думаю, всех, кто встает здесь он пытается различать, что Рубин хотел бы ... Но я думаю,

она как мать-одиночка хочет хорошо уход за детьми. И я думаю, как кто-то который сделал страдают небезопасное жилье в ней Время жизни она хотела бы более эффективной поддержки для арендаторов. И, как страстный сторонник ухода за инвалидности я знаю, что

она хотела бы для того, чтобы быть особенным Область фокуса для вас. Так что не просто делать это для меня, это сделать для Ruby. я надеюсь у тебя есть фантастическим завтра, и я надеюсь, что некоторые из этой информации является полезным для вы и я с нетерпением ожидаю услышать, что

вы придумали, и я желаю вам всего лучше всего, спасибо.



Video Description

The 2017 Ruby Hutchison Memorial Lecture was hosted by the ACCC and Choice on Tuesday 14 March 2017. The lecture was delivered by Jessica Irvine, senior economics writer at The Age and the Sydney Morning Herald.